בעסק ראשון מלווים את מי שפותח עסק או מנהל עסק קטן: פתיחת עסק, שיווק ראשון, לקוחות ותהליכי עבודה, בלי מילים גבוהות.
אין חובה גורפת שכל עסק יחזיק קופה רושמת. הוראות ניהול הספרים קובעות לפי סוג העסק והמחזור אם צריך לתעד כל תקבול בסרט קופה, בקבלות או בספר פדיון יומי. עסק שבוחר בקופה חייב לעמוד בתנאים שבהוראות.
לקריאה
כדי לבחור חברת שיווק דיגיטלי בודקים חמישה דברים: שהחשבונות הפרסומיים רשומים על שמכם, שדמי הניהול מופרדים מתקציב המדיה, שיש מדדים ודוחות מוסכמים, שאין התחייבות ארוכה בלי יציאה, ושמי שמנהל בפועל ידוע לכם.
לקריאה
שיחת מכירה שמובילה לסגירה בנויה מחמישה שלבים: פתיחה קצרה עם סיבה לשיחה, שאלות בירור, הצעה שמתאימה למה שהלקוח אמר, טיפול בהתנגדויות ובקשה ברורה לצעד הבא.
לקריאה
דרופשיפינג הוא שיטת מכירה אונליין שבה החנות מוכרת מוצרים שאינם במלאי שלה. אחרי ההזמנה היא מעבירה אותה לספק, והספק שולח את המוצר ישירות ללקוח. החנות קובעת את המחיר, גובה את התשלום ונותנת שירות ללקוח.
לקריאה
הצהרת עוסק פטור היא דיווח שנתי למע"מ על מחזור העסקאות ברוטו של השנה שעברה. המועד הרגיל להגשה הוא 31 בינואר. מגישים באתר רשות המסים, דרך מייצג או במשרד מע"מ, ומזינים את סך ההכנסות של השנה הקודמת בלי לנכות הוצאות.
לקריאה
כדי לפתוח עוסק מורשה מגישים למע"מ את טופס 821 עם תעודת זהות ומסמך תומך, כמו אישור על חשבון בנק. אחר כך פותחים תיק גם במס הכנסה ובביטוח הלאומי. את הרישום עושים לכל המאוחר ביום שמתחילים לעבוד, והשירות ניתן בחינם.
לקריאה
תהליך מכירות בעסק קטן בנוי משישה שלבים: קליטת פנייה, מענה ראשון, בירור צרכים, הצעת מחיר, מעקב וסגירה. לכל שלב קובעים אחראי, זמן תגובה ומדד אחד, וכך רואים איפה הלקוחות נושרים.
לקריאה
הלוואה לעסקים מגיעה בכמה מסלולים עיקריים: בנק, הלוואה בערבות מדינה, גוף חוץ בנקאי ומימון נגד צ'קים או חשבוניות. הבחירה תלויה במטרה, בוותק העסק ובמהירות שבה צריך את הכסף. השוו את העלות הכוללת של כל הצעה, כולל עמלות וביטחונות.
לקריאה
דרופשיפינג הוא מודל שבו אתם מוכרים מוצר בחנות שלכם, והספק שולח אותו ישירות ללקוח, בלי שתחזיקו מלאי. הרווח הוא ההפרש בין מחיר המכירה לעלויות, ועלויות פרסום, משלוחים והחזרות מצמצמות אותו מהר.
לקריאה
שיווק דיגיטלי הוא כל פעולה שמביאה לקוחות לעסק דרך האינטרנט: גוגל, רשתות חברתיות, אתר, דיוור ווואטסאפ. בעסק קטן מתחילים בערוץ אחד או שניים, עם תקציב קבוע ומדידה של כל פנייה.
לקריאה
סליקת אשראי היא השירות שמאפשר לעסק לקבל תשלום בכרטיס ולקבל את הכסף לחשבון הבנק. העלות העיקרית היא עמלה באחוזים מכל עסקה, ולצידה דמי מסוף ועמלות קבועות, ולכן משווים בין חברות לפי העלות החודשית הכוללת.
לקריאה
עוסק מורשה הוא עסק שרשום במע"מ, גובה 18% מע"מ מהלקוחות ומקזז את המע"מ ששילם על הוצאות. חייבים בזה מי שהמחזור שלהם עובר 122,833 ₪ ב-2026, וגם בעלי מקצועות מסוימים, בלי קשר למחזור.
לקריאה