קידום אתר שופיפיי: סדר הפעולות מחנות מוכנה ועד פרסום

איך מתחילים קידום אתר שופיפיי לפי סדר הפעולות

לפני שמביאים מבקרים לחנות, ודאו שאפשר למצוא מוצר, להבין מה מקבלים ולהשלים הזמנה. הכינו גישה לניהול החנות, פרטי מוצרים מעודכנים, תמונות ותנאי משלוח והחזרה שמתאימים לפעילות שלכם. אם אתם עדיין מקימים את החנות, התחילו בשלבי פתיחת חנות שופיפיי.

סדר העבודה המומלץ הוא להשלים את תהליך הקנייה, לארגן את הקטלוג, לאפשר לגוגל למצוא את העמודים ולחבר מדידה. לאחר מכן משפרים את התוכן ובוחרים דרך להביא קונים. אפשר לעבוד על תוכן ופרסום במקביל, אחרי שוידאתם שהעמוד שאליו שולחים אנשים מוכן.

1. בדקו את החנות בטלפון ואת המעבר ממוצר לתשלום.
2. סדרו קטגוריות וקישורים למוצרים שתרצו לקדם.
3. אמתו בעלות בגוגל והגישו את מפת האתר.
4. שפרו כותרות, תיאורי מוצר ותמונות, וחברו מדידת פעולות בחנות.
5. בדקו התאמה להצגת מוצרים בגוגל והתחילו ניסיון פרסום מוגדר.

שופיפיי מספקת תשתית מובנית לקידום, ובה מפת אתר שנוצרת אוטומטית ואפשרות לערוך מידע שיוצג למנועי חיפוש. עדיין צריך להחליט אילו מוצרים לקדם ואיזה מידע יעזור ללקוחות לבחור. לפי מדריך הקידום של גוגל, אין פעולה שמבטיחה מקום ראשון או אפילו הכללה בתוצאות החיפוש.

שלב 1: בדקו שהחנות מוכנה לקבל הזמנות

פתחו את אתר שופיפיי בטלפון כאילו הגעתם אליו בפעם הראשונה. היכנסו לקטגוריה, בחרו מוצר וגרסה, הוסיפו לסל והתקדמו לתשלום. בדקו שהמחיר ברור, שהטקסט קריא ושאפשר להבין את אפשרויות המשלוח לפני שמחליטים להזמין. אם עדיין לא חיברתם גבייה בכרטיס אשראי, קראו איך עובדת סליקה לאתר.

בדף המוצר הציגו את מה שהלקוח צריך כדי להחליט: מה כלול, מידות או התאמה, חומר, הוראות שימוש ומגבלות רלוונטיות. הוסיפו פרטי קשר ומידע ברור על משלוחים והחזרות. אלה מופיעים גם ברשימת בדיקות איכות החנות של שופיפיי.

אם אמצעי התשלום עדיין אינו מחובר, השלימו את הבדיקה לפני פרסום שמטרתו רכישות. המאמר על אפשרויות סליקה בשופיפיי בישראל יכול לעזור בבחירת החיבור. בצעו בדיקת הזמנה בשיטה המתאימה לספק התשלום שלכם, ובדקו גם מה מקבל הלקוח לאחר השלמתה.

בדקו גם אם תוספים, חלונות קופצים ואנימציות מפריעים לקנייה. שופיפיי מסבירה שתבנית החנות, יישומים וקוד חיצוני יכולים להשפיע על הביצועים, ומפנה לדוחות הביצועים שלה ולכלי הבדיקה של גוגל. לפני התקנת תוסף נוסף, הגדירו איזו בעיה הוא אמור לפתור ובדקו את ההשפעה שלו לפי הנחיות שופיפיי לשיפור ביצועים.

שלב 2: ארגנו קטגוריות שאפשר להגיע מהן למוצרים

בחרו שמות קטגוריות שמתארים את המוצרים בשפה של הקונים. למשל, בחנות היפותטית לציוד טיולים אפשר להשתמש בקטגוריות כמו תיקי יום, בקבוקי שתייה ופנסי ראש. שם כמו "הבחירות שלנו" יכול לשמש אזור המלצות, אך אינו מסביר לבדו מה מוכרים בו.

קשרו מהתפריט לקטגוריות, ומהקטגוריות למוצרים הרלוונטיים. גוגל מסבירה שהיא נעזרת בקשרים בין עמודים כדי להבין את מבנה החנות. היא גם מציינת שסורק החיפוש בדרך כלל אינו מקליד שאילתות בתיבת החיפוש הפנימית, ולכן מוצר שנמצא רק בדרך הזאת עלול להיות קשה יותר לגילוי. ראו את הנחיות גוגל למבנה חנות.

עברו על הקטלוג ורשמו איזה עמוד אמור לענות לכל צורך מרכזי. חיפוש רחב כמו "תיקי יום לטיולים" מתאים בדרך כלל לעמוד שמאפשר לבחור בין מוצרים; חיפוש של דגם מסוים מתאים לדף אותו דגם. הימנעו מהקמת קטגוריות חופפות שאין ביניהן הבדל שימושי לקונה.

שלב 3: אפשרו לגוגל למצוא את החנות

שופיפיי יוצרת ומעדכנת אוטומטית מפת אתר עם קישורים למוצרים, אוספים, עמודים ופוסטים. כשהחנות מוכנה לפרסום, ודאו שהיא אינה במצב פרטי. מצב זה מונע מקורא מפת האתר לגשת אליה, לפי הוראות שופיפיי להגשת מפת אתר.

1. הוסיפו את כתובת החנות ל־Google Search Console.
2. אמתו בעלות בשיטה שמתאימה לכם, לפי ההוראות במערכת.
3. הגישו את מפת האתר באזור המיועד לכך.
4. בדקו עמוד מוצר ועמוד קטגוריה מרכזיים בכלי בדיקת כתובת, כדי לראות אם גוגל יכולה לגשת אליהם.

הגשת המפה עוזרת לגילוי העמודים, אך אינה התחייבות להוספתם לחיפוש או לדירוג מסוים. שופיפיי מציינת שאין זמן מובטח לסריקה ולהוספה לאינדקס. אם עמוד אינו מופיע, בדקו תחילה את ההודעה שמוצגת עליו בכלי הבדיקה, במקום לשנות שוב ושוב את הטקסט בלי לדעת מה הבעיה.

שלב 4: כתבו דפי מוצר ותוכן שעוזרים לבחור

התחילו במוצרים שאתם יכולים לספק ושאתם רוצים למכור. לכל עמוד תנו כותרת תיאורית, תיאור ברור ומידע שמבדיל אותו ממוצרים דומים. בשופיפיי אפשר לערוך את כותרת העמוד ואת תיאורו למנועי חיפוש; ההנחיות שלה ממליצות על ניסוח ייחודי ושילוב טבעי של הביטויים הרלוונטיים. ראו הוספת מילות מפתח בשופיפיי.

נניח שאתם מוכרים תיק יום. במקום להסתפק במשפט "תיק איכותי לכל מטרה", תארו את התאים, סוג הסגירה, ההתאמה לשימוש והמידות שאימתתם מול היצרן. אם אין לכם נתון על עמידות למים או אחריות, אל תוסיפו אותו כהבטחה שיווקית.

הוסיפו לתמונות תיאור חלופי שמתאר את מה שרואים. הימנעו מהכנסת רשימת ביטויי חיפוש לתיאור שאמור להסביר את התמונה. גם בכותרות ובגוף הטקסט, שופיפיי ממליצה על משפטים קריאים וטבעיים.

לאחר שדפי המכירה מוכנים, כתבו תוכן שעונה על שאלות בחירה אמיתיות. בחנות הטיולים ההיפותטית אפשר להסביר איך לבחור תיק לפי משך הטיול והציוד שצריך לקחת, ולקשר לקטגוריה המתאימה. גוגל ממליצה על תוכן שימושי ומדגישה שהקישורים בין עמודים עוזרים להבנת האתר; אין צורך להמציא יעד קבוע של מאמרים רק כדי לפרסם בתדירות מסוימת.

שלב 5: חברו מדידה ובדקו הצגת מוצרים בגוגל

חברו מדידה לפני תחילת פרסום, כדי שתוכלו לבדוק מה המבקרים עושים לאחר הכניסה. לפי הוראות חיבור Google Analytics 4 לשופיפיי, החיבור נעשה בעזרת ערוץ Google & YouTube, ולאחר ההגדרה נאספים אוטומטית אירועי מסחר מסוימים. בדקו בפועל שפעולות רלוונטיות נרשמות ושנתוני הרכישות נראים סבירים מול ההזמנות בחנות.

בנפרד ממדידת התנהגות באתר, דוח הביצועים ב־Search Console מציג חשיפות, קליקים, שאילתות ועמודים מתוצאות החיפוש. השתמשו בו כדי לראות באילו חיפושים החנות כבר מופיעה ואילו עמודים מקבלים כניסות. הגדרות המדדים מופיעות בהסבר גוגל על דוח ביצועי החיפוש.

למוצרים מתאימים אפשר לבדוק גם הצגה ללא תשלום דרך Google Merchant Center. לפי גוגל, זכאות אינה מבטיחה שהמוצרים יוצגו, ובישראל נדרש לספק מידע על עלויות משלוח. פרטי הדרישות מופיעים בהנחיות להצגת מוצרים ללא תשלום.

לפני סנכרון הקטלוג, עברו על רשימת ההשלמות בחיבור. דרישות ערוץ Google & YouTube כוללות חנות נגישה לציבור, ספק תשלום תקף, מדיניות החזרים ותנאי שימוש, פרטי קשר ונתוני מוצר מתאימים. אם כבר קיים חשבון עם קטלוג מוצרים, בדקו את החיבור לפני שינוי: שופיפיי מזהירה שסנכרון עשוי להחליף את מקור נתוני המוצרים הקיים. ראו את דרישות הערוץ והסנכרון.

שלב 6: התחילו פרסום עם מוצר ויעד מוגדרים

בחרו מה אתם רוצים למכור, למי ואיזה עמוד יקבל את המבקרים. מודעה שמציגה מוצר מסוים צריכה להוביל לעמוד שבו קל למצוא אותו ולהבין את ההצעה. הגדירו מראש תקציב שאתם יכולים להוציא במסגרת ניסיון, ואת התוצאה שלפיה תחליטו אם להמשיך.

אם לקוחות מחפשים את סוג המוצר בשמו, אפשר לשקול פרסום בחיפוש. גוגל מסבירה שמודעות ברשת החיפוש עשויות להופיע לצד תוצאות כאשר החיפוש קשור למילות המפתח שנבחרו, ומבדילה בין מודעות טקסט למודעות מוצרים. האפשרויות מתוארות בהסבר על רשת החיפוש של גוגל. בחרו פורמט לפי המוצר והמידע הדרוש להצגתו.

לפני הגדלת ההוצאה, חשבו כמה נשאר מהזמנה לאחר עלות המוצר, האריזה, הסליקה, המשלוח שאתם מממנים ועלויות משתנות נוספות. הסכום הזה צריך להספיק גם לפרסום, להוצאות הקבועות ולרווח. אל תחליטו שהפרסום כדאי רק משום שסכום המכירות גבוה מסכום הפרסום.

אם דרושה עזרה בביצוע, אפשר לשקול את שירותי קידום האתרים והפרסום של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין. בקשו הצעה שמגדירה אילו עמודים יטופלו, מה יימדד, מה כלול בשכר השירות ומה מוקצה לרכישת מדיה. דרשו שהגישה לחנות ולחשבונות תישאר זמינה לכם.

בדיקת השלמה ואבחון התוצאה לפני הגדלת התקציב

לפני תחילת הפרסום, עברו שוב על המסלול שהלקוח עומד לעבור. הרשימה הבאה בודקת שההכנות בוצעו, והיא אינה מבטיחה מכירות.

• אפשר להגיע מהתפריט למוצרים שמקדמים.
• דף המוצר כולל מידע מאומת ותמונות מתאימות.
• תנאי המשלוח, ההחזרה ופרטי הקשר נגישים.
• מסלול ההזמנה נבדק בטלפון.
• כלי המדידה מחוברים ונבדקה קליטת פעולות.
• הוגדרו תקציב ניסיון, עמוד יעד ומועד לבחינת התוצאות.

כשהנתונים מתחילים להצטבר, השתמשו בהם כדי לבחור את הבדיקה הבאה. אם עמוד מקבל חשיפות בחיפוש ומעט קליקים, בחנו את השאילתות ואת התאמת הכותרת להצעה. אם מגיעים מבקרים ואין רכישות, בדקו את מקור הכניסות ואת תהליך הקנייה. אלה כיווני בדיקה, ואותו סימן יכול לנבוע מסיבות שונות.

תעדו מה שיניתם ומתי. השוו תקופות תוך התחשבות במבצעים, בזמינות המלאי ובשינויים בתקציב, ואל תחליפו את כל מרכיבי ההצעה בבת אחת. כשמתגלה תקלה בתשלום או במשלוח, תקנו אותה לפני הגדלת התנועה; כשאין תקלה ברורה, בחרו שינוי שאפשר לבדוק מול היעד שקבעתם.